MEDii Health · 脉德医疗
服务流程

清晰、安全地查看您的检查结果

这里说明每种报告何时准备就绪——以及如何在患者门户上打开报告的具体步骤。

每一份检查结果在送达您之前,都会经过我们临床团队的审核。

各类检查所需时间

您的报告需要多久

出报告所需时间取决于检查的处理方式。每一份检查结果在向您发布之前,都会经过我们临床团队的审核——因此,您在中心当场就能看到初步结果,随后会收到一份完整、经过核验的报告。

以下时间为通常情况,并非保证——具体取决于检查项目及实验室的处理速度。

  1. 最快

    30 分钟

    快速检查结果 · 中心内
    内容
    在我们的即时检验设备上进行的检查——包括某些血液检查、超声和心电图。
    时间
    初步结果最快在 30 分钟内,即可在您就诊期间给出。
    完整报告
    一份完整、经过核验的报告,会在我们临床团队审核后随即出具。

    您离开时便已了解主要结果;正式报告稍后即会送达。

  2. 通常在

    3–5 天

    实验室检查 · 血液与拭子
    内容
    送往我们专业实验室的血液检查与拭子——与英国领先私立医院及 NHS 机构所用实验室为同一等级。
    时间
    检查结果通常在 3–5 个工作日内出具。多数常见检查在 3–5 个工作日内送达;某些专科检查可能需要长达两周。
    为何会有差异
    所需时间取决于实验室处理该样本的速度,以及该检查项目的常见程度。
    我们的环节
    实验室一出具结果,MEDii 便会进行审核,然后向您发布报告。
  3. 一般在

    3 天

    影像与诊断检查 · 合作机构
    内容
    在可信赖的第三方机构进行的影像与诊断检查——例如 CT 和核磁共振(MRI)。
    时间
    通过 MEDii 的快速通道网络,报告一般在 3 个工作日内出具。

    我们会替您向合作机构跟进,无需您费心。

当某项检查需要稍多一些时间

偶尔,某项检查的一部分需要重新进行,或送往做进一步的专科分析——例如为确认某项发现或进行额外的检查。若您的情况属于此类,我们会通知您,并给出更新后的时间预估,让您不必茫然等待。

登录您的门户

在哪里找到您的报告

每一份 MEDii 报告,都会通过一个安全的报告链接发送到您登记的电子邮箱。请按以下步骤打开。

请先确认两件事

检查您的垃圾邮件文件夹

该邮件有时可能会进入您的垃圾邮件文件夹,尤其是第一次。如果您在收件箱中没有看到,请务必到那里再核对一下。

激活您的账户

您必须拥有一个已激活的账户才能打开报告。未激活的账户即使拿到正确的链接也无法获取报告。您首次注册时,激活链接已通过邮件发送给您——请确认您已使用该链接。

四步打开您的报告

  1. 1

    打开报告链接

    打开我们发送到您登记邮箱中的那封邮件里的报告链接。

  2. 2

    登录

    该链接会带您进入网站登录页面。请使用您的电子邮箱和密码登录。

  3. 3

    在门户中查看

    您的报告会显示在相应的预约记录下。

  4. 4

    没有立即看到?

    找到那次预约的记录并点击进入——报告就附在该次预约中。

忘记门户密码了?请在登录页面点击“重置密码”。另外请记住——您的账户必须先经过激活;激活链接会在您首次注册时发送到您的电子邮箱。

仍然找不到?

我们随时为您提供帮助

如果您的报告不在您预期的位置,或您的账户无法激活,我们的客户服务团队会为您解决。

周一至周五 10:00–17:00 · 周六 10:00–16:00